Pode ocorrer, quando for autenticar seu servidor, poder apresentar falhas na autenticação. E os motivos que contribui para que ocorre esse erro é:

- A ETH1 não esta conectada no modem, para verificar se as interfaces estão conectadas clique aqui.

- Verifique as configurações do seu modem ou roteador. Se ele foi reniciado pode causar conflito de ip entre seu modem/roteador e a ETH1 e assim não efetuando a autenticação.

- Erro de DNS. Para testar, logado como root, coloque o seguinte comando: ping terra.com.br, caso mostre o ip público do site, seu DNS esta ok, caso não mostre, seu servidor esta com problema de resolução de nome. Nessa situação tem que editar o Foward  DNS, para acessar esse procedimento clique aqui.

Caso o problema continue, entre em contato com o suporte técnico.